Termini E Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto in altre specifiche disposizioni i termini di seguito elencati hanno nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il significato che ad essi è attribuito nelle seguenti definizioni:

Giorno Lavorativo” o “Giorni Lavorativi” si intendono i giorni dal Lunedì al Venerdì non cadenti in giornata festiva.

Eventi di Forza Maggiore” includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi prodotti, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti rivenduti da ReMida S.r.l.s effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “remida.store” appartenente a 
ReMida S.r.l.s Zona Predda Niedda Nord Strada 28 07100 Sassari

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03.

Con l’invio dell’ordine on-line, l’utente trasmette a ReMida S.r.l.s una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello e/o eventuale richiesta di affiliazione mensile. Quando l’utente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Remida.store invierà all’utente una e-mail di accettazione e di conferma dell’ordine contenente il numero, la data e l’importo complessivo dell’ordine nonchè le modalità di consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, Remida.store non fosse in grado di accettare l’ordine dell’utente (per uno dei casi di seguito indicati), lo comunicherà immediatamente al utente tramite il sito stesso.
In particolare Remida.store non accetterà ordini:

– Se il materiale, al momento dell’ordine, non è disponibile a magazzino (se il materiale non fosse disponibile, non sarà comunque possibile aggiungerlo al carrello).

– Se l’emittente della carta di credito dell’utente non conferma il pagamento.

– In caso di esaurimento di articoli in prevendita.

Remida.store si riserva comunque il diritto di non accettare l’ordine, a sua discrezione.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti prima di inviare i loro ordini. L’inoltro dell’ordine pertanto implica la loro totale conoscenza e la loro integrale accettazione.
L’utente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.

Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa.
I prezzi riportati nel presente sito sono i prezzi di vendita attualmente in vigore. Nel caso in cui il prezzo della merce ordinata venga riportato da remida.store in modo palesemente discordante, l’ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da remida.store o dall’utente, purchè prima dell’invio della merce, e sarà possibile riordinare i prodotti al corretto prezzo di vendita.

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dall’utente all’atto dell’inoltro dell’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line o tramite Bonifico Bancario.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Remida.store evaderà l’ordine al momento del ricevimento del Bonifico. Remida.store non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

In caso di accettazione dell’ordine si precisa che:
– la spedizione della merce avviene normalmente il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine a meno che il prodotto non faccia parte di un preordine e debba venir richiesto ad un produttore e nel caso verrà spedito secondo i termini indicati nella scheda prodotto;
– se l’ordine è stato effettuato in un giorno non lavorativo, la merce verrà in ogni caso spedita il primo giorno Lavorativo successivo.
– Nel caso il prodotto non fosse immediatamente disponibile in magazzino Remida.store si impegna ad effettuare la spedizione entro 15 giorni lavorativi successivi a quello del giorno.
Si possono verificare delle eccezioni in caso di Eventi di Forza Maggiore.
La merce sarà consegnata tramite un servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.
Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, l’utente dovrà contattare Remida.store atteraverso il form predisposto sul sito https://test.remida.store
Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità dell’utente a riceverla, quest’ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce e, nel caso in cui tale operazione non sia possibile, il numero verde per l’assistenza ai clienti indicato in questo sito.
– Alcuni prodotti verranno, come già in precedenza specificato, ordinati una volta raggiunto un numero minimo o, qualora ciò non fosse possibile, ad una precisa scadenza indicata nella scheda del singolo prodotto ove non specificato nella categoria.

Qualora la spedizione della merce non avvenga nei tempi concordati oppure il corriere incaricato non provveda alla consegna della merce entro i tempi di consegna previsti, remida.store contatterà l’utente nel più breve tempo possibile e, in base alle esigenze di quest’ultimo, cercherà di stabilire un altro termine di consegna.
Nel caso in cui non si riesca a raggiungere un accordo in tal senso, remida.store rimborserà all’utente l’intero importo versato.
E’ esclusa ogni altro tipo di responsabilità da parte delremida.store. In particolare si intende esclusa la responsabilità di remida.store in caso di perdite o eventuali conseguenze risultanti dal non utilizzo della stampante a causa della mancata consegna dell’inchiostro o della carta ordinati.
Se la consegna in tempi brevi è essenziale, si consiglia all’utente di acquistare i prodotti direttamente da un rivenditore locale.

Il sistema COUPON in uso su remida.store vi permette di applicare uno sconto sugli acquisti.
Il COUPON viene emesso in vari modi e può essere regalato a terze persone come BUONO REGALO/CREDITO NEGOZIO. Il loro utilizzo è cumulabile1
I due tipi di COUPON vengono inviati via email all’indirizzo email della persona a cui sono attribuiti. Qualora il destinatario avesse già un account su remida.store questi verranno anche caricati sull’account diversamente il codice relativo deve essere applicato al carrello nell’apposita sezione. I COUPON sono personali e non trasferibili. Per dare un coupon ad un vostro amico dovete sceglierlo al momento dell’ordine che genera un COUPON o attraverso eventuali iniziative di remida.store.
In alcuni prodotti i coupon potrebbero non essere applicabili.

SCONTI CARRELLO

Il buono sconto anche detto sconto carrello è un accredito su remida che potete applicare durante i vostri acquisti. Lo Sconto Carrello viene applicato per il suo intero valore sull’acquisto e non genera resto nel caso l’importo speso sia inferiore. Esempio Se il totale carrello è 20€ ed utilizzate uno sconto carrello di 25,00 questo verrà rimosso dai vostri coupon.
Lo sconto carrello non genera commissioni per i referral. Se un vostro affiliato applica uno Sconto Carrello il suo importo sarà detratto dalla spesa totale e vi verranno accreditate le commissioni sul residuo.
Lo sconto carrello non è applicabile sugli abbonamenti.
Esempio Se un vostro affiliato acquista 80 € di merce ed applica uno Sconto Carrello di 44€ riceverete le commissioni sui 36€ residui e non sull’intero valore dell’acquisto.

CREDITO NEGOZIO

Il credito negozio è una sorta di ricarica sul vostro conto negozio. Esso viene utilizzato come valuta virtuale pertanto, a differenza dello Sconto Carrello, eventuale credito negozio viene conservato per essere utilizzato in ordini successivi. Esempio Se il totale del vostro ordine è di 80€ ed avete un credito negozio pari a 100€ nel vostro account negozio resteranno disponibili 20€ per acquisti successivi.
Il credito negozio genera commissioni per i referral quindi se un vostro affiliato utilizza il credito negozio vi verranno accreditate le commissioni relative.
Esempio Se un vostro affiliato effettua un ordine di 80€ e paga con il credito negozio di 70€ + 10€ tramite carta di credito vi saranno accreditate le commissioni su 80€

(1) Si possono usare in modo cumulativo sia gli sconti carrello che il credito negozio sino a coprire l’importo dell’acquisto. È consigliabile applicare prima gli sconti carrello ed eventualmente integrare con il credito negozio se disponibile.

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se l’utente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, l’utente dovrà contattare remida.store tramite i recapiti presenti sul sito, seguire le istruzioni che l’operatore gli fornirà ed inviare a remida.store una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a ReMida S.r.l.s Zona Predda Niedda Nord Strada 28 07100 Sassari ovvero mediante telegramma o inviato sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, remida.store provvederà rapidamente a comunicare all’utente i dettagli sulla modalità di restituzione della merce.

IMPORTANTE: l’utente dovrà applicare sull’imballo esterno della merce da restituire l’etichetta che riceve allegata ai documenti di trasporto, dove dovrà trascrivere le informazioni ricevute.

Quale unico onere, e qualora l’errore non sia dipeso da un fatto imputabile a remida.store l’utente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell’imballo originale, completo di tutte le sue parti e senza aver subito danneggiamento alcuno.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato.
Remida.store provvederà a rimborsare all’utente l’intero importo già pagato entro i termini di legge. Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell’importo dovuto sulla carta di credito utilizzata dall’utente per l’acquisto oggetto di rimborso o attraverso un bonifico bancario alle coordinate bancarie fornite dall’utente.
Sarà cura dell’utente fornire tempestivamente a remida.store tutte le eventuali informazioni necessarie per una corretta e sollecita procedura di rimborso.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a remida.store, previo contatto con l’e-mail all’indirizzo dedicato indicato nel sito. Remida.store si impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.

Il contratto di vendita tra l’utente e Remida.store si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

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